小三门刷题宝隐私政策

海南艺昇谱思教育科技有限公司(下称我们公司系小三门刷题宝(以下简称“本APP”)的运营方,注册地址:海南省海口市美兰区蓝天街道国兴大道7号新海航大厦151503-71

尊重并保护您的隐私,在您使用APP提供的服务时,我们除了按照《小三门刷题宝会员付费服务协议》的约定向您提供服务外,我们还将按照《小三门刷题宝APP隐私政策》(以下简称本隐私政策)遵循合法、正当、必要的原则,公开明示收集、使用您的个人信息。

在使用APP提供的服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策,特别是以粗体标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后开始使用。如果您为未成年人,请您在法定监护人陪同下审阅本隐私政策,经法定监护人审阅并同意后,您方可使用本APP并向本APP提供个人信息。如果您或监护人不同意本隐私政策任何内容,您应立即停止使用APP服务。当您使用APP提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、使用、存储和保护您的相关信息。

如果您不同意本隐私政策的内容,将可能导致我们的服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用我们的服务。您在注册、登录、使用本APP全部或部分服务,即表示您已认真阅读、完全理解并同意本隐私政策全部内容。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

请您注意,如果您上传了并非您本人的个人信息,请您在上传前向相关信息主体告知并已获取其有效授权。

(一)账号注册及登陆

1、注册登录:当您注册、登录APP账户时,您需要向我们提供手机号码用于创建用户,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份,或者您可以通过手机号码和密码进行注册登录,我们收集您的手机号码、密码(如使用)用于为您提供注册登录服务。您只有提供真实准确的上述信息,才能成功注册本APP账号并使用产品/服务的核心功能。如您选择不提供上述必备信息,或将导致我们无法为您提供该核心产品功能。

2、授权登录:本APP支持使用第三方账号(微信、Apple账户)登录,如您使用第三方平台账号登录,我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:用户名、昵称、头像等),我们承诺,收集上述信息是用于为您提供账号登陆服务以及保障您的账号安全,防范安全风险。如您拒绝授权此类信息,则您将无法使用第三方平台登陆本APP,但不影响我们提供的其他产品和服务的正常使用。

(二)账户基本信息

账号注册登录后,您可以选择填写昵称、地区、上传头像上传头像需要获取您的摄像头(相机)或相册权限,以用于完善您的个人信息。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息。您可以根据需要选择是否提供上述信息如果您不希望提供的前述授权,您可以随时通过您的设备系统相关功能设置页面取消该权限;如不提供,不会影响您使用本产品的其他功能和服务。

账号注册登录后,您可以选择留下微信联系方式,您留下该联系方式即视为您授权我们可以通过微信联系您并提供学习答疑、功能问题反馈、通知沟通。您可以根据需要选择是否提供前述信息如果您不希望提供,不会您使用本产品的其他功能和服务

(三)向您提供产品/服务

1、产品试用体验

为保证您顺利使用APP的服务,维护产品基础功能的正常运行,根据您的设备终端和网络状态优化产品性能,提升您的用户体验并保障您的账号安全,我们会收集您的设备名称、设备类型、设备型号和版本、系统型号、网络类型。我们收集这些信息是为了向您提供更优质的服务,同意亦为了改进我们的产品。

2、商品交易

1)当您在我们的产品与/或服务中购买商品(例如开通VIP会员、购买直播课、书籍资料等),您需要提供一些与完成交易相关的信息,包括:交易的商品信息、收货人信息(收货人姓名、收货地址及其联系电话)。此外,我们也可能会收集一些其他与订单相关的信息,包括:交易金额、下单时间、订单编号、订单状态、支付方式、支付流水号、支付状态、交易日志,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务等。

2)当您成功下单后,如商品需要第三方配送的,我们为了顺利、安全、准确向您完成货物的交付及配送,商家及第三方配送公司在发货环节内不可避免地获知您的相关配送信息。我们会以最大努力保障您的个人信息安全,严格要求商家及第三方配送公司对您的个人信息保密,只以配送之目的的获悉和使用,不对外泄露或做其他任何用途。

3)为能向您提供更优质的服务,同时为能确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,经您授权后我们会通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付等信息,以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,经您授权后向我们的关联方、合作伙伴等获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。

3、视频/图片文件存储

当您使用移动设备登陆我们的产品并使用课件缓存、图片存储功能时,我们可能会获取有关您设备的存储权限。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品/服务的其他功能。同时,您也可以随时通过您的设备系统相关功能设置页面开启/取消该权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。

4、更新版本

当您使用版本更新功能更新我们提供的新版本APP时,我们可能需要访问您手机的应用列表。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品/服务的其他功能。

5、客服与售后

当您联系我们的客服或提出我们的产品/服务的售后申请时,我们可能会记录您与客服之间的聊天内容。为了您的账号与系统安全,我们可能需要您提供相关个人信息与您之前提供的个人信息相匹配以验证您的用户身份。验证成功后,我们可能会收集您与我们的沟通信息(账号信息、订单信息、您为了证明相关事实而提供的图片/文字信息及有关信息)、您的联系方式以及您与我们的线上沟通记录,以便尽快为您解决问题和改进我们的产品/服务。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但涉及以下情形除外:

1、事先已得到您的同意或授权;

2、基于法定情形下:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要,或行政、司法等有权机关依法提出的要求;

3、与商业合作伙伴的必要共享:我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的订单信息、账户信息、支付信息等。

4、基于协议约定:依据您与我们前述的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件,有必要向第三方共享时;

5、基于符合法律法规的社会公共利益等。

请您知悉,即使已取得您的授权同意,我们也仅会处于合法、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并尽量对共享内容中的个人信息进行去标识化处理。

对我们仅为实现本隐私政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。

(二)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合行业标准的安全防护标准的前提下,才可能公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您的个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。

(三)例外情况

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开/共享;

6、您自行向社会公众公开的个人信息;

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

(一)个人信息的存储

保存地域:原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外“:

法律法规有明确规定的;单独征得您的授权同意的。

在上述情形中,我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。

(二)个人信息的保护

1、数据安全措施

为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施,一般情况下,我们将15个工作日内予以回复。

2安全事件

在不幸发生个人信息安全事件后,我们会立即成立专项应急小组,启动应急预案,防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将在十五天内将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

3、个人信息的保留期限

我们将会在本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非按照法律要求需要延长保留期。保留期可能会基于不同的处理目的以及服务而有所差异。一般而言,您取消授权或注销账号后,根据可适用法律的要求或服务协议的约定,我们会在保留期限内存储或保留您的个人信息。在您的个人信息超出保留期限后且没有法律要求我们继续处理您的特定个人信息的情況下,我们将会根据可适用法律的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。例如,我们将会按照《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规规定的期限保存您的注册信息,保存期为您注销账号后六(6)个月,您的注册信息包括姓名、手机号码、邮箱、联系地址和账号信息(账号名、账号ID及密码、秘钥)(如有)。

四、第三方SDK清单

APP接入第三方SDK清单:

1App支付宝客户端SDK

运营主体:支付宝(中国)网络技术有限公司

隐私政策:请见《App 支付宝客户端 SDK 隐私说明》

使用目的:用于实现支付宝支付

可能收集个人信息类型/获取权限:电话状态、授权信息、ssidSIM信息、可变更设备唯一标识、设备信息、网络信息。

2、微信Open SDK

运营主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私政策:请见《微信Open SDK个人信息处理规则》

使用目的:用于实现微信支付,微信联合登录

可能收集个人信息类型/获取权限:AppID、商户号、APIv3密钥、商户私钥、证书序列号、微信支付公钥/公钥ID

3、阿里云号码认证

运营主体:阿里巴巴云计算(北京)有限公司

隐私政策:请见《号码认证服务隐私权政策

使用目的:用于用户快速登陆

可能收集个人信息类型/获取权限:SIM卡信息、网路类型、网络地址、设备IP、运营商类型、本机号码、设备类型、操作系统、电话状态。

五、如何管理您的个人信息

(一)您有权查阅、修改您在本APP提供的个人信息

您可以通过本APP“我的-编辑个人资料“访问、查看、修改自己的个人资料与联系方式信息。

(二)改变您授权同意的范围或撤回授权

您可以通过在手机-设置-应用管理中撤回您的授权或同意。请您注意,不同的设备中,路径可能有所不同,具体参考您的设备及系统开发方的说明和指引。

当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

(三)如何注销您的个人账户

如果您决定注销您的个人账户,您可以在APP-我的-设置中找到账号注销功能。需要人工处理的,我们将在15个工作日内完成核查和处理。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。注销账号之后此账号内的数据无法恢复,账号信息内容也将全部清除;未使用完毕的用户权益都将同时作废,相应费用将不予退回;任何您之前累计的用户权益都将作废且无法恢复。该注销操作不能撤销,请您务必谨慎申请。

六、未成年人隐私保护

APP主要面向普通学习用户,若使用者为未成年人,需在监护人知情并同意的情况下使用。我们严格保护未成年人个人信息,不违规收集未成年人敏感隐私信息,坚决杜绝未成年人信息泄露与滥用。

以下条款请未成年用户(特别是未满十四周岁的儿童用户)在监护人的陪同下仔细阅读,并由监护人在充分理解后作出是否接受或拒绝本隐私政策的决定:

1、若用户是未满18周岁的未成年人(特别是未满十四周岁的儿童用户),应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下阅读本协议和使用本APP相关服务。

2、我们重视对未成年人个人信息的保护,未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,请在监护人指导时正确使用本APP相关服务。

3、我们将根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您根据本隐私政策第八条提供的联系方式及时与我们联系。

七、隐私政策更新

您理解并同意,基于不断完善服务的目的,我们将不时推出新增和/或优化功能,可能增加或变更收集、使用个人信息的范围、目的和方式。对此,我们将通过更新本隐私政策、页面提示、新签署文件、弹窗等即时通知方式另行向您明确说明,并为您提供同意与否的选项。该等即时通知是本隐私政策的有效组成部分,与本隐私政策具有同等法律效力。您有权拒绝同意该等即时通知,但您同时知悉并理解,一旦您拒绝我们收集、处理您的个人信息属于实现更新服务或功能所必要的情形时,我们将可能无法为您提供更新后的服务与功能,或者无法达到更新服务的效果,但您原有正常使用的基础功能不受影响。

八、联系与反馈方式

如您对本隐私政策、个人信息保护有任何疑问、建议或投诉,可通过以下路径联系我们我们将在15个工作日内进行核查和处理

登录APP“我的-帮助与反馈”。